由于順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，SaaS（Software-as-a-Service，軟件即服務(wù)）產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在步入快速發(fā)展通道，而各路資本也已嗅出其中的商機(jī)，紛紛出手布局。捷會(huì)易（EventBank）日前對(duì)外宣布，已完成由用友集團(tuán)旗下用友幸福投資戰(zhàn)略領(lǐng)投，知名基金復(fù)祥資本財(cái)務(wù)領(lǐng)投的A輪數(shù)千萬元級(jí)融資。業(yè)界把2015年稱為國內(nèi)SaaS市場(chǎng)的元年，中國市場(chǎng)企業(yè)級(jí)SaaS當(dāng)前正處于高速發(fā)展期，目前呈現(xiàn)百花齊放局面，未來發(fā)展值得期待。
各路資本拋出橄欖枝
捷會(huì)易日前對(duì)外宣布，已完成由用友集團(tuán)旗下用友幸福投資戰(zhàn)略領(lǐng)投，知名基金復(fù)祥資本財(cái)務(wù)領(lǐng)投的A輪數(shù)千萬元級(jí)融資。本次融資的全部資金除用于美國硅谷和北京兩地研發(fā)團(tuán)隊(duì)的科研外，將全部投入美國與中國市場(chǎng)的推廣銷售。此前，捷會(huì)易創(chuàng)立期曾獲得全球著名俄羅斯投資人Leonid Markron、中國著名天使投資人麥剛、KP凱鵬華盈創(chuàng)始合伙人汝琳琪女士等的天使投資。而在國內(nèi)投資界一直頗具影響力但行事低調(diào)的大江投資董事長李風(fēng)，以及業(yè)內(nèi)稱為中投二號(hào)的上海賽領(lǐng)資本的董事總經(jīng)理余煥，硅谷Highland Capital合伙人Mark Seeger等，也在2015年以個(gè)人身份進(jìn)行投資，現(xiàn)身股東行列。
捷會(huì)易是一家面向全球用戶提供市場(chǎng)營銷一體化管理SaaS云平臺(tái)的創(chuàng)新企業(yè)。與國內(nèi)大多數(shù)SaaS公司不同，捷會(huì)易自2013年創(chuàng)立便搭建一支全球一流的國際化研發(fā)團(tuán)隊(duì)。公司設(shè)立北京與美國硅谷雙總部，而當(dāng)前商務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)正在迅速擴(kuò)張，覆蓋美國東西海岸，亞太區(qū)市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)也已于近日成立，設(shè)立于香港。目前捷會(huì)易在美國和中國都已搭建專業(yè)的數(shù)據(jù)中心，來為國際和中國本地客戶提供專業(yè)服務(wù)。雖剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，但企業(yè)級(jí)付費(fèi)客戶已在美國、中國、馬來西亞多地域鋪開。在中國市場(chǎng)，香港和臺(tái)灣也已覆蓋。業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)捷會(huì)易很有可能成為中國企業(yè)級(jí)SaaS成功“出海”第一家，在國際市場(chǎng)占有一席之地。
用友幸福投資合伙人寇雙翔表示：“企業(yè)級(jí)SaaS是趨勢(shì)，是企業(yè)軟件服務(wù)領(lǐng)域正在發(fā)生的未來，我們看好EventBank捷會(huì)易團(tuán)隊(duì)在趨勢(shì)上的引領(lǐng)力。”復(fù)祥資本創(chuàng)始合伙人劉正民稱：“我們非常看好SaaS這種平臺(tái)取代軟件，通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的運(yùn)營模式。中國的SaaS服務(wù)雖起步晚，但隨著勞動(dòng)力成本上升和互聯(lián)網(wǎng)+驅(qū)動(dòng)，市場(chǎng)接受程度在不斷提高，企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)的風(fēng)口已打開。”
實(shí)際上，自去年起企業(yè)級(jí)SaaS開始獲得國內(nèi)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的關(guān)注，紛享逍客、OneAPM等融資不斷開創(chuàng)企業(yè)級(jí)服務(wù)項(xiàng)目融資估值高峰。
步入高速發(fā)展期
從發(fā)展階段來看，SaaS發(fā)展可以分為三個(gè)階段。第一階段為以郵箱為代表的ASP（動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁面）服務(wù)。除郵箱之外，在線圖片處理、在線解壓縮等產(chǎn)品也是SaaS服務(wù)的范疇，只不過當(dāng)初并沒有SaaS服務(wù)的意識(shí)。第二階段為以CRM（客戶關(guān)系管理）為代表的托管服務(wù)。在國內(nèi)，八百客、CSIP、金蝶、用友、XTools等SaaS服務(wù)商相繼出現(xiàn)，SaaS服務(wù)幾乎確定To B的市場(chǎng)方向，“軟件+服務(wù)”的模式開始成為主流。不過，這個(gè)時(shí)期的企業(yè)對(duì)SaaS的認(rèn)知程度未能爆發(fā)，服務(wù)范圍仍局限在供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理、客戶資源管理等領(lǐng)域。第三階段為IaaS框架下的智能化服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士稱，企業(yè)級(jí)SaaS興起是外部和內(nèi)部因素綜合所致。外部因素方面，基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)發(fā)展奠定企業(yè)級(jí)SaaS興起的條件，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及培養(yǎng)了用戶思維和習(xí)慣；內(nèi)部因素方面，企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)涵互聯(lián)網(wǎng)化催生業(yè)務(wù)處理方式變革，效率和成本等約束要求倒逼企業(yè)使用SaaS服務(wù)。
美國企業(yè)級(jí)SaaS已進(jìn)入市場(chǎng)成熟階段，眾多細(xì)分領(lǐng)域獨(dú)角獸企業(yè)樹立標(biāo)桿；中國市場(chǎng)企業(yè)級(jí)SaaS當(dāng)前正處于高速發(fā)展期，目前呈現(xiàn)百花齊放的局面，未來發(fā)展值得期待。
從發(fā)展過程來看，單點(diǎn)突破到橫向、縱向擴(kuò)展是企業(yè)級(jí)SaaS演進(jìn)的普遍規(guī)律。解決業(yè)務(wù)需求為根本，免費(fèi)不是企業(yè)級(jí)SaaS制勝的法寶。另外，企業(yè)級(jí)SaaS發(fā)展存在著兩條路線之爭(zhēng)，到底是重點(diǎn)服務(wù)大客戶，還是中小客戶為主。